動画マニュアル制作代行サービス

動画マニュアル制作サービスが解決する課題

マニュアル制作全般に関する課題

マニュアルの重要性は認識しつつも【最新情報に更新できない・マニュアル作成の工数を確保できない・画面キャプチャと文字のマニュアルではよくわからない】など課題をお持ちではないでしょうか。そんな貴社のために、サイトエンジンが動画マニュアルを作成いたします。既存のマニュアルの最新版への更新もご対応可能です。

社内向けマニュアルに関する課題

■「社員教育が他業務を圧迫している」

画面キャプチャと文字などのマニュアルではどうしても作業の動きを省略する部分が出てしまいます。情報量が少ないため、習熟度が上がらず、結局業務が分かるスタッフに詳細を聞き、時間を取ってしまいます。また教育担当者が新人が入社する度に事細かく教えていては、他業務を圧迫してしまうことでしょう。
対面でコミュニケーションすることによって早く組織に慣れてもらうメリットもあるため、すべての新人教育を動画にするわけではなくても、業務手順や機械・システムの使い方など動画を見てもらうだけで良くなれば、教育にかかる時間と人件費が削減されます。

■「スキルの定着に多くの時間がかかっている・離職率が高い」

動画マニュアルは、新入社員が戦力になるまでの時間を短縮させます。動画マニュアルを活用し、業務に使うスキルを早く習熟させることによって、社員のストレスを減らします。また、個々の社員によるスキルのバラツキを減少させることも可能になります。動画だと繰り返しマニュアルをチェックするのも簡単なので、業務理解の早さと深さを追及することが可能となります。

社外向けマニュアルに関する課題

■「マニュアルを掲載しているのに機能に関する質問の数を減らせない」

マニュアルを探しやすくするためのWebサイト構造や、検索システムもご提案します。探しやすく分かりやすい動画マニュアルを設置することにより、貴社カスタマーサポートの負担を減らします。

■「サービスを使いきれないことによる解約率が高い」

マニュアル動画をユーザーサポートツールとしてWebサイトに掲載することにより、サービスの使い方が分からないストレスによる解約を減らします。また動画マニュアルを公開しサービス契約前の見込み客に見てもらうことで、導入後の不安を払拭してもらい、成約率を向上させるメリットもございます。

マニュアルに関する問題はさまざまですが、多くは作成に関するリソース不足と、情報が十分に伝わらないことにより生まれる損失です。サイトエンジンはこの両方を解消いたします。

動画マニュアルの種類

サイトエンジンは、【社内向けマニュアル】と【社外向けマニュアル】の両方を作成いたします。下記の動画マニュアル例以外にも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

■社内向け動画マニュアル例

• 業務手順
• 営業シミュレーション
• 接客シミュレーション
• その他研修

■社外向け動画マニュアル例

• 商品紹介
• サービス利用方法
• SaaSなどの操作方法

対応できる業種

エンターテイメント、育児、教育、IT、スポーツ、金融、法律、医療、保健、旅行、人材など、それ以外にも幅広いジャンルに対応しています。専門性の高いジャンルにも対応可能です。

マニュアル動画サンプル

動画マニュアル制作代行サービス導入の流れ

■動画マニュアル制作の流れ

• お問い合わせ
• ヒアリング（情報収集）
• 必要マニュアルの一覧化
• 操作方法のレクチャー
• 構成作成
• 台本作成
• お客様チェック
• 撮影
• 動画編集
• お客様チェック
• 納品

撮影の有無や編集方法などにより納品までの流れは異なります。

動画マニュアル制作代行サービスのご料金

内容、尺、難易度、納期により金額が異なりますので、詳細は一度ご連絡ください。

基本料金

内容	ご料金
企画構成 初期設計費用 （動画の仕様設定等）	10万円～
動画撮影・編集 （※オンラインでの画面録画）	3分10万円～

オプション

内容	ご料金
ナレーション挿入	要お見積り
動画マニュアルの更新	3万円～
マニュアル用サイト制作	50万円～
マニュアル用ページ制作	20万円～
マニュアル動画の概要文章作成	1文字6円～
ページにマニュアル動画挿入	無料
タグ付け	無料

まずはお気軽にご連絡ください

サイトエンジンの動画マニュアル制作代行サービスは、貴社スタッフの業務スキル定着や、貴社お客様の解約率減少に貢献いたします。

不安を解消していただけるよう、経験豊富なコンサルタントが丁寧にご案内いたしますので、本ページに設置されているフォームからお気軽にご連絡ください。

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