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商談の質を高める事前準備 顧客ニーズとサービスのマッピング

商談でサービス名や機能を覚えているだけでは、顧客の課題解決につながる提案は難しいものです。顧客のニーズを「パターン」として認識し、「なぜそのサービスが効くのか」を論理的に説明できることが、提案の質を左右します。 本記事では、営業担当者が身につけるべき「顧客ニーズ×サービスマッピング」の考え方と、チームで実践できるワークショップの進め方を紹介します。サイトエンジンでも新規入社の営業担当者向けに本ワー…

【2026年1月速報】Anthropic「Claude Cowork」とは?PCを直接操作するAIで変わる業務効率化の未来

これまで「チャット画面の中」で相談相手になってくれていたAIが、ついに「あなたのPC画面」に飛び出し、マウスとキーボードを持って仕事を手伝ってくれるようになりました。 2026年1月、Anthropic社は新たなAIエージェント機能「Claude Cowork」を発表しました(現在はリサーチプレビュー版)。これは、以前発表された開発者向けツール「Claude Code」の一般業務版とも言えるもので…

スタッフの意識変革を起こす「デイリーアクションチェックツール」

「スタッフに覇気がない」「うつむきがちで挨拶もしっかりできない」「報連相がいつまでたってもできない」チームリーダーが直面しがちな問題です。 今日はこれらの現状を改善するために、私たちが開発し実際に運用している「セルフチェックツール」について、なぜこれを作ったのか、そのストーリーを少し長めにお話ししようと思います。組織づくりやカルチャーの浸透に悩んでいる経営者の方や、チームリーダーの方には、きっと何…

Claudeとn8nのMCP連携で実現する「対話型」業務自動化:SEO調査から営業リサーチまで

はじめに:AIは「賢い」けれど、複雑な手順は苦手? 「ChatGPTやClaudeに指示を出せば、スプレッドシートへの出力まではやってくれるようになった」 「でも、『検索して、中身を読んで、分析して、さらに別のツールで処理する』といった、複雑な業務フローはまだ人間が介在しないといけない」 皆様も、日々の業務でこのように感じたことはないでしょうか? これまでの生成AIは、単発のタスクやデータ出力は得…

生成AIでBtoBコンテンツの価値を最大化する3つの方法

瀬川さんの主催されているB2Bマーケアドベントカレンダーに参加している記事です。 BtoBマーケティングではコンテンツを作る機会が多いかと思います。ランディングページ、サービスページ、ホワイトペーパー、メルマガ・シナリオメール、事例記事、コラム記事、SNS投稿、動画、展示会で配布するためのパンフレットなどなど、、、様々なコンテンツを継続的に作っている方が多いのではないでしょうか。とにかく手間がかか…

社内情報をもとに生成AIで記事企画をたてる

「記事を書かなければいけないのに、具体的なネタ(テーマ)が思いつかない」 もしそう感じているなら、それはクリエイティブな能力が足りないわけではありません。「社内にある情報の使い道」を知らないだけかもしれません。 日々蓄積される商談の録画データ、問い合わせメールの履歴、アクセスの多い過去記事。これらを見返すと、そこには「お客様が具体的にどんな言葉で質問したか」「何が理解できずに困っていたか」という、…

Google Search Console「クエリグループ」機能で自社サイトをよりよく知る方法

2025年10月27日にGoogle Search Console(サーチコンソール)に追加された新機能「クエリグループ (Query groups)」について解説をします。この機能は、コンテンツマーケティングおよびSEO分析をより素早く簡単にしてくれます。この機能は、SEO分析の焦点を従来の個別のキーワードから「検索意図」へとシフトさせる、非常に重要なアップデートです。 「非ブランドクエリ」=「…

記事作成の手順 効果的な記事の書き方12ステップ

記事を書くときになかなか筆が進まなかったり、新しい記事を掲載したもののアクセスや売上が増えなかったりといった問題が発生した場合、みなさんはどうされていますか。いつもはスムーズに書けているのに、急に書けなくなってしまうことはありませんか?サイトエンジンではプロジェクトごとに複数名でチームを組み、毎月マーケティング目的の記事を100記事以上を作成しています。その経験をもとに、効果的な記事を書くためのお…

RFM分析で売上戦略設計|Power BIで実践するEC・小売業のデータ活用

弊社ではデータ解析や可視化設計の支援を行っているのですが、特によくいただくご相談として「自社の販売データを活用してキャンペーン施策を考えたい」「毎月の顧客分析を楽にしたい」といったものがあります。売上データや顧客データをどのように可視化すれば良いのかという点で悩まれている企業様が多い印象です。 そこで今回は、小売業やEC事業で広く使われている分析手法のひとつである「RFM分析」を取り上げ、Powe…

コンテンツ制作とは?作り方と作成の流れをわかりやすく解説

「Webサイトに記事を追加し続けているけれども、なかなか売上が増えない」という方のために、成果の出るコンテンツ制作について解説します。 ステップごとに具体的な方法を分かりやすく説明していますので、ぜひ参考にしてみてください。 コンテンツ制作とは? コンテンツ制作とは、オウンドメディアやSNSといった媒体上で、企業やブランドの情報をユーザーに届けるための記事・画像・動画など、あらゆる情報資産を作成す…

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