ホワイトペーパー制作代行サービス

Webサイトに訪問しているユーザーが興味を持っている情報、お客様からよく質問される内容などをホワイトペーパーに含めることを推奨しております。また、具体的に導入検討している状態の人だけを集めるのか、それとも間口を広くとって情報収集している段階の人も集めるのかも状況によって異なります。
リード獲得後の営業体制がどのようになっているか、売上やリード数の目標などをヒアリングさせていただければ、お客様に適したホワイトペーパーの中身を企画します。

ホワイトペーパーをダウンロードしてもらった人にこまめに連絡し、追加情報の提供などをするナーチャリングやインサイドセールスの体制が整えられるなら、長いスパンで見れば売上につながっていきます。

サイト流入が増えるのにあわせて、少しずつホワイトペーパーの点数も増やしていくのが望ましいです。異なる情報ニーズに応えることでリードを獲得しやすくなり、リード数が増えていきます。

4～20ページ程度を推奨しております。目的や含める情報に応じて適切なページ数をご提案します。

MAツールは、リードの管理や連絡の効率化に便利なツールです。ホワイトペーパーをダウンロードしたあとにすぐに購入してもらえるわけではありませんので、マーケティングやインサイドセールスのチームで役割分担をして、継続的に連絡をしつづけ、契約まで近づけていく必要があります。この活動をリードナーチャリングと呼びます。
このリードナーチャリングのプロセスにおいて、MAツールは入れておくと連絡の抜けや漏れがなくなるので、ホワイトペーパーから獲得したリードを最大限に有効活用できます。
無料もしくは安価で導入できるMAツールもありますので、ご検討ください。

顧客導入事例、テンプレート・チェックリスト、調査レポート、法律や規制の制定や改正への対応方法、サービスの使い方など様々な種類があります。契約まで近い顧客層とそうではない層を集客するものがありますので、意識して使い分ける必要があります。詳しくはホワイトペーパー13種類と使いわけの方法を参照してください。

すぐに購入するわけではない顧客層のリードが集まることが、場合によってはデメリットになりえます。たとえばすでに十分な数の相談やお問い合わせが集まっており、担当営業のキャパシティが埋まってしまっている状態です。このような場合は、採用や教育など組織体制の整備と連動して進めていく必要があります。

ダウンロードによってリード獲得する以外にも、既存のリードにホワイトペーパーを送付してコミュニケーションをとるきっかけにする、既存のお客様にお送りしてアップセルやクロスセルのきっかけにする、解約率を下げるなど、様々な用途があります。

中身によります。導入事例インタビュー記事のような長文を含むときは縦、簡潔なノウハウなどを読んでもらうときには横など使い分けます。ページあたりに含める文章量や画像の点数などを考慮し、どちらが読みやすいかの観点で決めます。