自社サービス・製品や操作マニュアル、作業手順書などのお客様向けマニュアルの作成に関与している218名を対象に、マニュアル制作の悩みに関するアンケートを実施いたしました。
資料にはサイトエンジンの考察を含んだ調査結果だけではなく、マニュアル改善のポイントやサイトエンジンがご提供するマニュアル制作のご提案も含まれていますので、マニュアル作成のヒントとしてご利用下さい。
大学職員、公務員、SEを経て、サイトエンジン株式会社に入社。データ分析・可視化事業を中心に、事業開発にも携わっています。
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